Social Media Branding Kaise Kare?:- Social Media Branding आज के समय में सोशल मिडिया केवल एक दुसरे से मिलने बात करने और अपने विचारों का आदान प्रदान करने भर का नहीं रह गया है बल्कि, सोशल मीडिया के माध्यम से आप अपनी और अपने बिज़नेस के लिए अपने कस्टमर तक सीधी पहुँच बना सकते है।
और इसका सबसे बड़ा फायदा यह है की कोई भी व्यक्ति इसके माध्यम से सोशल मीडिया ब्रांडिंग करके अपने या अपने बजनेस को लाभ पहुंचा सकता है।आज के समय में अपना ब्रांड बनाने के लिए सोशल मीडिया सबसे ज्यादा महत्वपूर्ण है।
इसलिए, जब आपके सोशल मीडिया ब्रांडिंग की बात आती है, तो आपको इसके बारे में गंभीरता से सोचना होगा क्योंकि बहुत से लोगों को सोशल मीडिया ब्रांडिंग कैसे करें? और सोशल मीडिया ब्रांडिंग क्या है? इस बारे में ज्यादा जानकारी है ही नहीं।
इस कारण वे अपने बिजनेस के लिए सोशल मीडिया ब्रांडिंग नहीं कर पाते है। और सोशल मीडिया का उपयोग अपने बिजनेस को ग्रो करने में नहीं कर पाते। यदि आपको भी सोशल मीडिया ब्रांडिंग कैसे करें? यह जानना है और सोशल मीडिया पर एक मजबूत ब्रांड के रूप में खुद को दिखाना है तो इस पोस्ट को अंत तक जरूर पढ़ें। यहाँ से जाने कि ब्रांड क्या होता है?
सोशल मीडिया क्या है? (What is Social Media)
एक ही प्लेटफार्म पर कई सारे लोग अपने विचार, फोटो, वीडियो या अपनी नॉलेज को एक दुसरे के साथ या उनके लिए शेयर करते है जिसे उनके द्वारा शेयर की गई चीजों को दुनिया में कोई भी व्यक्ति देखा सकता है। इसे ही सोशल मीडिया कहा जाता है जो सभी के लिए हर समय सामान रूप से उपलब्ध है। यहाँ से जाने कि ब्रांड क्या होता है?
आज के समय पूरी दुनिया में लगभग 8 अरब लोग है। इनमे से लगभग 3 अरब लोग Social Media use करते है। आपको जानकर हैरानी होगी की Social Media पर प्रत्येक 10 सेकंड में एक नया User बढ़ जाता है। और यह Social Media कि दुनिया लगातार बढ़ती ही जा रही है।
इसमें हम हमारे विचार Photo, Video, Text या Audio जिस भी रुप में और जो भी चीज शेयर करते है वे अच्छी होनी चाहिए। यदि हमारी Presentation अच्छी होगी तो हमारी Personal Branding Positive होगी और लोग हमें पसंद करेंगे।
आज के Social Media जमाने में अपनी Personal Branding बहुत ज्यादा जरूरी है इसके जरिए हम हमारे Business को हमारी मनचाही ऊंचाइयों तक पहुंचा सकते हैं। तो चलिए अब जानते है कि कैसे आप भी सोशल मीडिया पर अपनी पर्सनल ब्रांडिंग बनाएं?
Social Media Brand kya hai ?
ब्रांडिंग सिर्फ आपके या लोगो के बारे में नहीं है, न ही यह कई मिलियन डॉलर की कंपनी होने के बारे में है। एक ब्रांड यह है कि लोग आपके उत्पाद, व्यवसाय या यहां तक कि आपको एक व्यक्ति के रूप में कैसे देखते हैं। जितना अच्छा लोग आपके बारे में सोशल मिडिया पर देखते है उनके मन पर आपके लिए एक अच्छी छवि उभरती है। यह पूरी तरह आप पर निर्भर है कि आप लोगों को कैसा महसूस कराना चाहते हैं। यहाँ से जाने कि ब्रांड क्या होता है?
सोशल मीडिया पर अपनी ब्रांडिंग कैसे बनाएं? (Brand Building On Social Media Hindi)
सोशल मीडिया पर अपनी ब्रांडिंग बनाने के लिए आपको सबसे पहले अपने आप को या अपने परिभाषित करना है कि आप क्या है और किस लिए है और किसके लिए है। जैसे की नाइके एक जूते बनाने वाली कम्पनी है जो जूते बनाते है और उनके ज्यादातर जूते स्पोर्ट कैटेगरी के होते है। वह युवा लोगों पर ज्यादा फोकस करके अपने प्रोडक्ट को बनाते है।
इससे पहले कि आप कुछ और करें, आपको अपने ब्रांड को परिभाषित करना होगा कि आप और आपका ब्रांड किसके बारे में है। मनुष्य बहुत सी ब्रांड कहानियों के संपर्क में रहते हैं, जो सरल और उनसे जुड़े फायदों के बारे में होते है, जिन्हें हम तुरंत समझत लेते हैं। जटिल विचारों को सरल शब्दों में कहने की तकनीक को हम elevator pitch तकनीक कहते हैं।
elevator pitch तकनीक
तो चलिए हम आपको elevator pitch तकनीक के बारे में बताते है जब भी आप सोशल मीडिया पर अपनी ब्रांडिंग करें इस तकनीक का उपयोग जरूर करें।
तो कल्पना कीजिए कि आप इन तीन सवालों के जवाब देकर किसी को अपने ब्रांड से जुड़ने के लिए मनाने की कोशिश कर रहे और आप लिफ्ट में हैं:-
- आपके ब्रांड को क्या कहा जाता है?
- आपका ब्रांड किस बारे में है?
- आपके ब्रांड को क्या अलग बनाता है?
यह सवाल आप लोगों से पूछ रहे है अपने बारे में या अपने ब्रांड प्रोडक्ट के बारे में।
यदि आपको इन सवालों का उत्तर देने में सामने वाले व्यक्ति को 15 सेकंड से अधिक समय लगता है, तो 15 सेकंड से अधिक समय आपके लिए ठीक नहीं होगा क्योंकि लोगों के पास समय की कमी होती है तो वो आपके लम्बे प्रजेंटेशन को कहाँ सुनेंगें |
इसी तरह, सोशल मीडिया में भी आपकी लंबी-चौड़ी चर्चाओं बातों या कहानियों के लिए कोई जगह नहीं है। इसलिए आपके मेसेज को छोटा और to the point और संक्षिप्त होने चाहिए। अपना ब्रांड बनाते समय आपको यह ध्यान जरूर रखना है। अपने ब्रांडिंग लक्ष्यों के बारे में स्पष्ट रहें ।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लगातार बने रहें।
एक ब्रांड का निर्माण रातोंरात नहीं होता है, इसमें समय, समर्पण, और मेहनत लगता है। ब्रैंड चैनल के मुताबिक, Nike ने 360 डिग्री डिलीवरी’ बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करके 15 साल का समय लिया।
Nike ने सुनिश्चित किया कि ब्रांड सभी उत्पादों, विज्ञापन, ग्राहक सेवा और पैकेजिंग के अनुरूप ही रहे। इसी तरह आपको भी अपना ब्रांड बनाने के लिए Customer को Loyal कैसे बनाएं?
आपके ब्रांड की प्रोफ़ाइल, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, और कहीं भी दिखाई देने पर, आपके पोस्ट के ग्राफिक्स, रंग, शैली और भाषा और यहां तक कि पोस्ट फ़्रीक्वेंसी एक जैसी होनी चाहिए।
आप लगातार एक जैसी ही पोस्ट करें जिसमे उस पोस्ट का टेक्स्ट, कलर पर फ्रेम सब एक दुसरे से मेच करते हों।
ऐसा करने पर आपके पोस्ट को जब भी कोई देखेंगे वह समझ जाएगा की यह आपका पोस्ट है क्योंकि। यदि आप ऐसा नहीं करते है और रोज अपनी पोस्ट में अलग थीम अलग कलर और अलग फॉन्ट का स्तेमाल करते है तो लोग आपसे कनेक्ट नहीं कर पाएंगे।
तो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लगातार बने रहें और रोज पोस्ट शेयर करें।
एक लोगो (LOGO) डिज़ाइन करें जो ब्रांड को प्रदर्शित करता है।
एक सफल लोगो एक ब्रांड का एंकर होता है, और लोगो का डिज़ाइन ब्रांड के philosophy का प्रतिनिधित्व करना चाहिए। इससे आपके ब्रांड से अपरिचित लोगों के लिए आप तक पहुंचना और आपके प्रोडक्ट को प्राप्त करना बहुत आसान हो जाता है। और वो जान पाते है कि आप किस बारे में हैं।
विचार करें कि आपका ब्रांड क्या दर्शाता है, और ब्रांड किसका प्रतिनिधित्व नहीं करता है, और इसे डिज़ाइन करें। आपके प्रोडक्ट से रिलिटेड लोगो बिना आपके प्रोडक्ट को देखे लोगों के मन तक पहुंच जाता है। लोगों को आइडिया लग जाता है कि यह लोगो किस प्रोडक्ट से रिलिटेड है।
तो आप भी सोशल मिडिया पर अपने अनुसार अपना एक लोगो जरूर बनाएं।
प्रभावशाली वाले रंगों का प्रयोग करें
रंग का उपयोग एक ब्रांड व्यक्तित्व और अर्थ देने के लिए किया जा सकता है। प्रभाव के साथ रंग का उपयोग करने से ब्रांड को अपने target audience के लिए अपील करने और उनसे जुड़ने में मदद मिल सकती है।
जैसा कि पहले बताया गया है, एक एकीकृत और प्रोफेशनल रूप सुनिश्चित करने के लिए, ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह के सभी मीडिया प्लेटफॉर्म पर आपके पोस्ट या बैनर एक जैसे रंग के अनुरूप होना चाहिए। यहाँ से जाने कि ब्रांड क्या होता है?
साधारण शब्दों में एक ख़ास रंग और पैटर्न को चुने और उन्ही पर बने रहें। यह आपके ब्रांड बनाने के लिए बेहद जरूरी है।
अपने स्वर, भाषा और चेहरे को न बदलें
सोशल मीडिया पर ब्रांड बनाते समय आपको इन बातों का भी ध्यान रखना होगा। यह बहुत जरूरी है की आपकी भाषा कैसी है और आप बोलते कैसे है यह मायने रखता है क्योंकि यदि आप रोज अपनी भाषा अपने विषय और अपने चेहरे को बदलते रहेंगें तो आप अपने फॉलोवर्स को खो देंगें।
क्योंकि यदि आप सोशल मीडिया पर अपना खुद का ब्रांड बनान चाहते है तो आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा की आप खुद लोगों के संपर्क में लगातार बने रहे और रोज अपनी शैली में अपने पोस्ट सोशल मीडिया पर शेयर करते रहें। Customer को Loyal कैसे बनाएं?
इंसान की तरह बात करें
बात जब सोशल मीडिया की आती है तो समय के साथ जो तरीका सफल साबित हुआ है, वह है इंसान की तरह बात करना। जैसे कि आप उनके लिए ही हों।
सोशल मीडिया पर आप हमेशा कॉर्पोरेट-बोलें और एक अच्छे बात-चीत वाले दृष्टिकोण को हमेशा अपनाएं। सोशल मीडिया पर यदि कोई व्यक्ति आपको मेसेज करता है यह आपसे बात करता है तो
पहले नाम के आधार पर पूछताछ का जवाब दें, और बोलचाल की बातचीत का उपयोग करने से न डरें। एक इंसान की तरह पर्सनैलिटी के साथ बात करने से आपका ब्रांड और भी ज्यादा रिलेटेबल बन जाएगा। और अगर आपकी बात सामने वाले को पसंद आती है और यह वास्तव में मनोरंजक और वास्तविक है तो यह वायरल भी हो सकता है।
आपने तो देखा ही होगा कई लोग सोशल मीडिया पर रातों रात वॉयरल हो जाते है बस आपको भी कोशिस करना होगा की आप एक अच्छे इंसान की तरह लोगों से बात करें और उन्हें जताएं की आप उनके शुभ चिंतक है।
प्लगिंग छोड़ें, बातचीत शुरू करें |
बात करने से बात बनती है। अपने देखा होगा की जो भी लोग आज सोशल मीडिया पर फेमस है जिन्होंने अपना खुद का ब्रांड बनाया है वे हमेशा लोगों से बातचीत करते रहते है। वे अपने बारे में और उनके बारे में बात करते है जो उन्हें पसंद है। उसी तरह आपको भी बातचीत और देखभाल करके ग्राहकों के साथ दो-तरफा संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करना होगा।
आपको इस बात पर ध्यान देना होगा की आप उन्हें केवल अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में न बताते फिरें बल्कि उनसे दोतरफा संचार पर ध्यान केंद्रित करें।
आपको समझना होगा की दोतरफा संचार महत्वपूर्ण है, क्योंकि अंत में, लोगों को स्वाभाविक रूप से एक ब्रांड पर भरोसा करने की आवश्यकता होती है और वह उन्हें महत्व देता है। तो अभी से आप प्लगिंग छोड़ें, बातचीत शुरू करें |
यहाँ से जाने कि ब्रांड क्या होता है?
स्टोरी टेलिंग – एक सम्मोहक कहानी बताएं |
अच्छी कहानी किसे पसंद नहीं होती? कहानी सुनाना मानव अस्तित्व का केंद्र है। वास्तव में, किसी को कहानी सुनाने से उन्हें बोर्ड पर लाने का शक्तिशाली प्रभाव हो सकता है। आप अपनी ब्रांड स्टोरी में अपने ग्राहकों को भी शामिल करें। लोगों को आपसे जुड़ने में एक अच्छी कहानी काफी मददगार साबित होती है। लोग आपसे तभी जुडेंगें जब आप उनकी भावनाओं को आपसे जोड़ पाएंगें।
जैसे यदि आप टाटा नमक के विज्ञापन को देखें तो वो कहते है टाटा नमक देश का नमक वे लोगों को अपनी स्टोरी में बताते है की हम भारतीय उत्पाद है और लोगों को यह पसंद भी आता है क्योंकि यह भारतियों की भावनाओं से जुड़ा है सभी भारतीय भारत से प्यार करते है। तो यदि आप सोशल मीडिया पर अपना ब्रांड बनान चाहते है तो अपनी एक सम्मोहक कहानी बताएं जो लोगों को आपसे कनेक्ट कर सके। Customer को Loyal कैसे बनाएं?
पारदर्शी रहें
अपने बारे में हमेशा पारदर्शी रहें। यह बेहद जरूरी है क्योंकि झूठे लोगों का साथ कभी भी लोग नहीं देते है। पारदर्शिता किसी भी लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते का आधार है, इसलिए उसी तरह, ग्राहकों को पर्दे के पीछे की एक झलक देना एक स्वस्थ संबंध स्थापित करने में महत्वपूर्ण साबित हो सकता है।
लेकिन ग्राहकों को भविष्य की योजनाओं के बारे में बताना या गलतियों को स्वीकार करना एक शानदार शुरुआत है। ऐसी जानकारी प्रकाशित करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करें जो उपभोक्ताओं को आपके ब्रांड के यांत्रिकी(प्रक्रिया) को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगी।
प्रासंगिक सामग्री पोस्ट करें
पोस्टिंग के लिए पोस्ट न करें। सोशल मीडिया पोस्ट को प्रासंगिक, अर्थपूर्ण और सरल रखें। ‘उबाऊ’ सामग्री मुख्य कारणों में से एक है जिससे लोग ब्रांड को अनफॉलो और नापसंद करेंगे। तो हमेशा ऐसी पोस्ट करें जो लोगों को वैल्यू दे और उन्हें बोर न करे। हमेशा नया कॉन्टेंट और अच्छी चीजें लोग पसंद करते है।
इसे विज़ुअल बनाएं
उपयोगकर्ता उन पोस्ट के साथ जुड़ते हैं जिनमें अच्छे इमजे शामिल होती हैं, न कि उन पोस्ट के साथ जिनमें इमेज नहीं होती हैं। Pinterest और Tumblr का लाभ उठाते हुए इन्फोग्राफिक्स, आप अपने पोस्ट में बढ़िया फोटोग्राफ और अन्य दृश्य चित्र जोड़ें, जिनका उपयोग दृश्य सामग्री को संग्रहीत और साझा करने के लिए किया जा सकता है।
निम्नलिखित पोस्ट पर एक नज़र डालें जो आपको सोशल मीडिया सामग्री पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय दिखाती है। आप Canva से इस तरह की इमेज आसानी से बना सकते हैं।
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सोशल मीडिया ब्रांडिंग के नियम |
आपके लिए उपयोगी प्लेटफार्म को चुनना यह बिल्कुल भी जरूरी नहीं कि आप हर एक चैनल या प्लेटफार्म पर हों। शुरुवात में आपको किसी ऐसे प्लेटफार्म के साथ जुड़ना होगा जिस पर आपसे मिलते जुलते लोग हों। शुरुवात यदि आप तीन प्लेटफार्म से कर सकते हैं, तो बढ़िया, लेकिन अपनी पहुंच को कम न करें क्योंकि आप बहुत skinny हैं। आपको हजारों followers की आवश्यकता नहीं है। शुरूवात में कुछ फॉलोवर्स से ही काम हो जाता है।
आपको यह समझना होगा की आपको पसंद करने वाले 10 followers आपको नहीं पसंद करने वाले 1000 followers से बेहतर हैं, followers के आंकड़ों में मत फंसो।
यह सुनिश्चित करें कि आप लगातार पोस्ट करते रहें। यदि आप पोस्ट नहीं कर रहे हैं, तो आप सोशल मिडिया पर लोगों को दिखाई नहीं दे रहे हैं, इसलिए लगातार नियमित पोस्ट करते रहें।
अब आपकी बारी है
आपकी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया एक बेहतरीन उपकरण हो सकता है, लेकिन जैसे-जैसे अधिक ब्रांड अपने ट्रैक से दूर हो जाते है, आपके लिए मार्केटिंग अव्यवस्था के दौरान अन्य लोगों से कॉम्पिटिशन करना कठिन बना सकती है। सुनिश्चित करें कि आप न केवल सोशल मीडिया को एक ब्रांडिंग टूल के रूप में उपयोग करें बल्कि प्रभावी ढंग से अपने फॉलोवर्स को हमेशा एंगेज रखें।
मुझे उम्मीद है यह जानकारी आपके लिए उपयोगी साबित होगी। व्यापर से जुडी जानकारी से लिए आप हमसे जुड़े रहें।हमारे सोशल मिडिया पेज फेसबुक इंस्टाग्राम, यूटुब को फॉलो करें। इससे आपको फयदा होगा।
आपने हमने इतना समय दिया आपका बहुत धन्यवाद।
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